Dentro de IT Nation Secure 2025: Lo que necesita saber sobre IA, seguridad y comunidad

Audiencia de socios: #TodosLosSocios
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IT Nation Secure 2025 reunió a más de 1000 proveedores de servicios gestionados (MSP) en Orlando, Florida, para una experiencia inmersiva centrada en el futuro de la ciberseguridad, la automatización y la IA. Organizado por ConnectWise, un proveedor líder de software de automatización y gestión de TI para MSP, este evento se ha convertido en una cumbre imprescindible para el ecosistema de socios moderno.

Como orgulloso patrocinador y socio, Microsoft unió fuerzas con ConnectWise para ayudar a los MSP a comprender mejor cómo liderar con confianza en un panorama de amenazas en evolución y un mercado de IA rico en oportunidades. Si no pudo asistir o si desea ampliar sus conclusiones clave, aquí encontrará un resumen de los tres temas que se destacaron y cómo los socios de Microsoft pueden convertir los conocimientos en acciones.

Mira el resumen completo del evento en este episodio exclusivo del podcast No Slides Attached:

1️⃣ IA y automatización: el nuevo motor de crecimiento para los MSP

La IA se está convirtiendo en un factor clave del crecimiento en todo el ecosistema de MSP. Se espera que la demanda de servicios gestionados por IA aumente significativamente en 2025, particularmente en áreas como la creación de agentes de IA, la consultoría de seguridad de datos y la transformación de procesos de negocios.

Muchos MSP ya están empezando a incorporar la automatización en sus servicios utilizando herramientas como Microsoft 365 Copilot, junto con las plataformas ConnectWise para la gestión de tickets, la supervisión y la prestación de servicios. A medida que los socios pasan del concepto a la implementación, la clave del éxito es la simplificación: consolidar conjuntos de herramientas fragmentados y reducir el trabajo manual.

Como enfatizó un líder de MSP durante el evento, mantenerse a la vanguardia en IA ya no es opcional:

“La IA está en todos lados. Necesitas hablar con tus clientes sobre IA… Si no inviertes realmente en aprender y mantenerte al día, te estás quedando atrás”. —Anne Westerheim, fundadora de Ekaru

Los MSP que invierten tempranamente en automatización inteligente ganan eficiencia, mejoran los resultados de los clientes y liberan tiempo para concentrarse en una estrategia de mayor valor.

2️⃣ Seguridad impulsada por Microsoft: la base para una protección escalable

La seguridad fue una prioridad en IT Nation Secure, y con buena razón. A medida que las amenazas cibernéticas se vuelven más sofisticadas, los MSP están repensando cómo brindar protección y valor a los clientes. Las soluciones de Microsoft, incluidas Business Premium, Microsoft Defender y Microsoft 365 E5, se están volviendo rápidamente fundamentales en las estrategias de seguridad de los MSP.

Pero las herramientas por sí solas no son suficientes. La integración entre Microsoft y ConnectWise es lo que convierte los productos en un impacto en el mundo real. Los MSP están recurriendo a soluciones como ConnectWise MDR, nuevas integraciones SIEM y consolas unificadas que simplifican la prestación de servicios y mejoran la respuesta ante amenazas.

“El conjunto de soluciones de Microsoft permite a los [MSP] gestionar de forma más segura a sus socios… Defender XDR, Sentinel: conectando todos los puntos. —Jerome Smith, vicepresidente de ConnectWise

Cada vez más socios basan sus ofertas no solo en la reventa de licencias, sino también en la optimización del uso, la protección orientada a resultados y la alineación completa con el ecosistema de seguridad de Microsoft.

3️⃣ Comunidad y ecosistema: el secreto del crecimiento sostenible

La señal más fuerte de IT Nation Secure no solo estuvo en el contenido, sino en la colaboración. A través de sesiones, pasillos y eventos de networking, la comunidad MSP estuvo presente para apoyarse y acelerarse mutuamente. Este enfoque impulsado por pares está impulsando un aprendizaje más rápido, una toma de decisiones más inteligente y modelos de servicio más innovadores.

Los grupos de pares de ConnectWise, como IT Nation Evolve, así como comunidades más amplias como ASCII, se están convirtiendo en motores de crecimiento fundamentales. Los MSP comparten lo que funciona, resuelven problemas juntos e incluso comercializan sus servicios de forma conjunta. En un entorno en constante evolución, estas comunidades no son sólo un sistema de apoyo: son una ventaja estratégica. Como escuchamos en IT Nation Secure:

“ASCII se centra en la conexión, la colaboración y el fomento del crecimiento del MSP… las personas no tienen que hacerlo solas.” —Jesse Devine, vicepresidente de ASCII

Para los socios de Microsoft, aprovechar estos grupos ofrece información sobre las mejores prácticas, nuevas estrategias de salida al mercado y la oportunidad de crecer junto con pares con ideas afines.

Del conocimiento a la acción: una guía de tres pasos para MSP

Si desea aplicar los resultados de IT Nation Secure 2025, aquí tiene un manual práctico que lo ayudará a comenzar:

🔍 Evalúe su potencial de automatización
Evalúe dónde los agentes de IA y la automatización pueden simplificar sus operaciones internas y mejorar la prestación de servicios.

🛡️ Fortalezca su pila de seguridad
Aproveche las integraciones de Microsoft y ConnectWise para brindar protección segura de manera predeterminada y de extremo a extremo para los clientes.

🤝 Interactúe con el ecosistema
Únase a un grupo de pares como ASCII o IT Nation Evolve y manténgase conectado con otros socios de Microsoft para compartir ideas y acelerar el aprendizaje.

El crecimiento ocurre en conjunto

IT Nation Secure 2025 demostró que los MSP no tienen que afrontar la transformación solos. Con las herramientas adecuadas, las integraciones correctas y una sólida comunidad de socios, el camino a seguir está claro.

La IA y la automatización están creando oportunidades sin precedentes. La seguridad ya no es opcional: es fundamental. ¿Y el ecosistema? Ahí es donde se crea el verdadero impulso.

Los MSP que actúen ahora en función de estos conocimientos serán los que liderarán la industria mañana.

Nota: Las observaciones citadas han sido traducidas del inglés.