Microsoft Dynamics CRM Guide de mise en œuvre pour CRM online et CRM 2015 (local)

• Planification CRM 2015 version locale : ce document Microsoft Office Word fournit des informations et des outils qui vous permettent de préparer votre organisation pour Microsoft Dynamics CRM 2015 et Microsoft Dynamics CRM Online. Il aborde deux aspects principaux de la planification d'un système de gestion de la relation client (CRM) :
  • Technique : ces rubriques portent notamment sur les topologies prises en charge, les configurations requises et les considérations techniques à prendre en compte avant l’installation.
  • Mise en œuvre : ces rubriques couvrent la gestion d'entreprise, les exigences et les aspects de la gestion de projets nécessaires lors du déploiement d’un système CRM.
• Installation de CRM 2015 version locale : ce document Word fournit les informations nécessaires à l’installation des applications Microsoft Dynamics CRM 2015, telles que des instructions étape par étape pour l’exécution du programme d’installation, et des instructions de ligne de commande pour les installations en mode silencieux.
• Administration de CRM 2015 version locale : ce document Word contient des ressources et des sujets conçus pour vous permettre de gérer, configurer et implémenter les personnalisations de Microsoft Dynamics CRM 2015 version locale et des déploiements Microsoft Dynamics CRM Online.
• Utilisation de CRM 2015 version locale: ce document Word donne des informations sur la sauvegarde, la restauration et la récupération des données avec Microsoft Dynamics CRM 2015. En outre, ce guide fournit les procédures opérationnelles et les étapes de résolution des problèmes connus.
• L’aide HTML compilée (CRMIGv7.chm) du Guide de mise en œuvre de Microsoft Dynamics CRM 2015 contient l'ensemble des documents répertoriés précédemment et propose une recherche en texte intégral qui vous permet d'effectuer une recherche sur la totalité des documents du Guide de mise en œuvre.

Systèmes d’exploitation pris en charge

Windows 7, Windows 8

• Microsoft Office Word 2007, Word 2010, Word 2013 ou une visionneuse compatible
• Adobe PDF Reader

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