Microsoft 365 Copilot 採用劇本

歡迎使用 Microsoft 365 Copilot

各產業的組織已經從談論 AI 到大規模部署 AI。此劇本借鑒 Microsoft 365 Copilot 搶先試用計劃的深入見解，提供您快速成為 AI 支援之組織的可採取步驟、加速使用與參與，以及追蹤進度和影響。它回答了一些重要問題，包括：

我該把第一個 Copilot 的席位給誰？
我的組織在哪裡可以獲得最大的生產力提升？
如何讓員工快速啟動並執行工作？
為什麼採用 Copilot 在初期建立動能很重要？
何時我可以開始看到商務成果？
衡量影響的方法有哪些？

準備就緒—為您的企業準備迎接 AI 世代

步驟 1：檢閱您的安全性和資料設定

Microsoft 365 Copilot 會繼承您的 Microsoft 365 資料和安全性權限，因此，在開始推出之前，擁有可靠的內容管理做法和到位的資料控管十分重要。與您的 IT 主管合作檢閱目前的原則，並鼓勵小組遵循內容管理的現有最佳做法。

步驟 2：縝密思考基座指派

首先將焦點放在您業務的幾個領域開始。想想誰最常使用 Microsoft 365 應用程式、定義 Copilot 的特定使用案例，並給予整個團隊授權，讓人員能夠彼此學習。

步驟 3：建立 AI 團隊

您的 AI 團隊將是重要的意見回饋來源，並有助於推動採用。其中應包含執行贊助者以及 IT 代表、您的變更管理團隊和風險管理。

步驟 4：幫助人員建立新工作習慣

圍繞 AI 存在多種觀點，因此提供支援、訓練和清楚溝通，以將工作流程和思維轉換到 AI 支援的工作未來非常重要。管理 Copilot 可以和無法執行之工作的期望也很重要，以及了解何時使用 AI 功能，以及何時需仰賴人類的專業知識。

上線與參與—加速使用和參與

步驟 5：建立 Copilot 使用者社群

透過同對等學習建立動力。使用者社群可協助使用者向成功實作 Copilot 的人學習，並針對特定角色顯示實用提示。

步驟 6：找出 Copilot 卓越大使和早期採用者

Copilot 卓越大使激發使用者對 Copilot 的興趣，並展示它在日常工作中的實際優點。若要尋找卓越大使，請著眼於您的 AI 團隊或使用者社群、經理將推薦小組代表，或使用 Microsoft Copilot 儀錶板。

步驟 7：讓持續訓練成為標準

持續使用 Copilot 可協助它成為人員工作流程自然延伸的一部分。公開各種資源、指導和訓練，以建立持續學習的文化。

傳遞影響—追蹤進度和商務結果

步驟 8：使用 Microsoft Copilot 儀表板量化影響

使用即時資料測量每個階段推出的使用方式和採用。您將能看到像是企業中哪個應用程式最常使用 Copilot，甚至是活躍 Copilot 使用者的數量。

步驟 9：定期與 AI 團隊開會

定期追蹤，以達成您的 AI 目標。討論哪些方面進展良好、可能的商機領域，以及與此新工作方式相關的任何挑戰。

步驟 10：公開慶祝成功

記得確認您的里程碑。在推動採用、吸引利害關係人，以及確保組織充分發揮 Copilot 的影響方面，成功的案例扮演重要的角色。

增強與最佳化—企業整合 AI

步驟 11：為您的業務量身打造 Copilot

使用預先建立的代理程式增強 Copilot 以改善工作流程和各類流程，或使用 Copilot Studio 建立您自己的代理程式以補強差距。Copilot 可輕鬆連接到 Microsoft 365 以外的系統，讓您可充分利用 AI。

步驟 12：使用角色型 Copilot Agent 進行最佳化

透過依特定工作與功能 (例如銷售、服務與財務) 預先建置的 Agents，為個別角色擴充 Copilot 功能，可讓您無需從零開始。

Copilot

方案與定價

探索 Copilot 如何讓每個人都能更好地投入工作。將 Copilot 加入您的 Microsoft 365 計劃，如果您剛開始使用，也可以一併購買。

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