Ægte værdi fra kunstig intelligens, ægte indvirkning på virksomheden

Generativ AI kan skabe betydelig værdi for virksomheder ved at fremme innovation, øge produktiviteten, tilpasse kundeoplevelser og generere investeringsafkast. Microsoft 365 Copilotkan f.eks. hjælpe med at automatisere arbejdsprocesser og rutineopgaver, hvilket giver teams tid og plads til at fokusere på mere strategiske initiativer.

Agenter er programmer, der bruger kunstig intelligens til at automatisere og fuldføre forretningsopgaver, mens de arbejder sammen med eller på vegne af en person, et team eller en organisation. De kan variere fra simple chatrobotter, der håndterer opgaver som f.eks. at besvare kundeforespørgsler til mere avancerede, fuldt selvkørende agenter, der kan administrere finansielle porteføljer. Agenter kan hjælpe din virksomhed på mange måder, såsom:

• Automatisering af opgaver: Agenter kan håndtere gentagne opgaver, så dit team kan fokusere på mere strategiske aktiviteter.
• Forbedring af kundeservice: AI-agenter, f.eks. chatrobotter, kan kommunikere med kunder døgnet rundt, besvare ofte stillede spørgsmål og løse problemer hurtigt.
• Forbedring af effektiviteten: Ved at automatisere forretningsprocesser kan agenter effektivisere driften og reducere omkostningerne.
• Levering af indsigt: Agenter kan analysere data for at afdække mønstre og indsigt, der informerer om strategiske beslutninger.
• Personlig tilpasning af oplevelser: Agenter kan oprette skræddersyet indhold og anbefalinger til kunder, hvilket forbedrer deres oplevelse og loyalitet.

• Microsoft Power Automate hjælper med at strømline gentagne opgaver og arbejdsprocesser, fra oprettelse af enkle pushmeddelelser til mere komplekse forretningsprocesser.
• Dynamics 365 bruger kunstig intelligens til at automatisere forretningsprocesser, optimere driften og levere datadrevet indsigt og anbefalinger og dermed forbedre beslutningstagningen.
• Kunstig intelligens i Microsoft Excel kan automatisere dataindtastning, analyse og oprettelse af rapporter og dashboards.
• Microsoft 365 Copilot til service styrker servicemedarbejdere ved at fremskynde onboarding og sagsbehandling, forbedre effektiviteten og automatisere opgaver ved hjælp af en rollebaseret agent, der er integreret i de værktøjer, servicemedarbejdere bruger hver dag.
• Teams kan bygge, udrulle og administrere modeller til maskinel indlæring for at automatisere forudsigende analyser og få indsigt fra store datasæt ved hjælp af Azure AI. De kan også bruge kunstig intelligens til at oprette automatiserede datavisualiseringer og rapporter i Power BI.

Der er også flere branchespecifikke værktøjer med kunstig intelligens tilgængelige. I sundhedsvæsenet kan værktøjer f.eks. automatisere patientplanlægning og fakturering samt hjælpe med at diagnosticere sygdomme gennem billedgenkendelse.

For organisationer, der er klar til at begynde deres AI-transformation, tilbyder Microsoft demoer, indsigt, use cases og andre ressourcer for at hjælpe med at sikre en vellykket Copilot-udrulning. Kom i gang i dag.

Der findes også strategiplanen til ibrugtagning af Microsoft 365 Copilot, som er en trinvis vejledning til virksomhedsledere med konkrete trin til at blive en organisation, der er drevet af kunstig intelligens.

Microsoft tilbyder en række løsninger med kunstig intelligens, der kan implementeres baseret på dine mål. Integrer kunstig intelligens i dine eksisterende systemer med:

• Copilot Studio, et SaaS-miljø (Software as a Service), der muliggør hurtig prototyper, udvikling og udrulning. Med Copilot Studio kan du nemt designe, teste og publicere agenter, der passer til dine behov til interne eller eksterne scenarier på tværs af din branche, afdeling eller rolle. Du kan også bygge en separat agent eller publicere til Microsoft 365 Copilot.

• Microsoft Foundry er en PaaS (Platform as a Service), der omfatter et robust og voksende katalog over banebrydende modeller med åben kildekode, der kan anvendes på dine data fra Microsoft, OpenAI, Hugging Face, Meta, Mistral og andre partnere.

• Foundry Tools kan hurtigt og nemt inkorporere generativ AI i produktionsarbejdsbelastninger ved hjælp af studios, SDK'er (softwareudviklingspakker) og API'er.

Ja, Microsoft har en lang række værktøjer og tjenester med kunstig intelligens, som f.eks. Azure AI, der kan hjælpe dig med at bygge innovative programmer, der kan markedsføres og sælges til en bred målgruppe. Andre fordele omfatter:

• Skalerbarhed og fleksibilitet: Skalér problemfrit for at imødekomme stigende efterspørgsel og tilpas dig fleksibelt til markedets behov ved hjælp af Microsofts Cloud-infrastruktur.

• Integration med Microsoft-økosystemet: Når du udvikler løsninger med kunstig intelligens, der integreres problemfrit med Microsoft 365, Dynamics 365 og andre Microsoft-produkter, øger du deres værdi og gør dem mere attraktive for potentielle kunder.

• Marketplace-muligheder: Udnyt Microsofts kommercielle markedsplads til at nå ud til en global målgruppe ved hjælp af Microsofts omfattende partnernetværk og marketingressourcer til at øge synligheden og salget af dit program.

• Overholdelse og sikkerhed: Sørg for, at dine AI-programmer overholder branchestandarderne for sikkerhed og overholdelse af angivne standarder ved hjælp af Microsofts omfattende sikkerhedsforanstaltninger og certificeringer for overholdelse af angivne standarder.

• Support og ressourcer: Få adgang til et væld af ressourcer, herunder teknisk support, træning og community-fora, via ISV Success, et program, der hjælper dig med at udvikle, udrulle og markedsføre dine programmer med kunstig intelligens effektivt.

Ved at udvikle programmer med kunstig intelligens med Microsofts værktøjer og platforme kan du oprette innovative løsninger, der ikke kun forbedrer din virksomheds drift, men også åbner op for nye indtægtsstrømme og markedsmuligheder.

Brug Microsoft Copilot til at levere kladder, sikre, at din skrivning er elegant, eller skræddersy dit budskab til forskellige målgrupper.

Med Microsoft 365 Copilot-licensen er Microsoft Copilot direkte indbygget i Outlook og Microsoft Word, hvilket gør oprettelse af kladder mere effektivt, redigere og finpudse tekster og tilpasse dit indhold til forskellige målgrupper. Copilot kan også hjælpe med at levere hurtige oversigter over mails og dokumenter.

Copilot kan opsummere vigtige samtalepunkter – herunder hvem der sagde hvad, og hvor folk er enige eller uenige – foreslå handlingspunkter og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have, alt sammen i realtid, under eller efter et møde.

• Når du starter mødet, skal du sørge for at vælge Transskriber eller Start optagelse. Eller du kan vælge Copilot i styrefunktionerne for mødet for at sende en prompt om at starte transskription. Når du vælger Start, starter Copilot og transskription for mødet.
• Når du er klar, skal du bede Copilot om at generere mødenoter. Du kan også anmode om mere specifikke oplysninger, f.eks. handlingspunkter, uløste spørgsmål eller forskellige perspektiver på et emne.

Med Microsoft 365 Copilot-licensen er Microsoft Copilot indbygget direkte i PowerPoint og tilbyder følgende hjælp:

• Oprettelse af indhold: Start med at give grundlæggende oplysninger eller idéer, så foreslår Copilot slidedesign, skriver tekst og finder billeder.
• Designassistance: Brug Copilot til at vælge farvepaletter, optimere layout og tilføje ikoner og grafik for at få et mere professionelt udseende.
• Datavisualisering: Opret diagrammer og grafer ud fra dine data, og få indsigt i, hvordan du præsenterer dem effektivt.
• Redigering: Du kan nemt justere din præsentation ved at bede Copilot om at tilføje, omskrive eller justere slides.

Du kan også bruge Microsoft Designer til at oprette billeder, der skal bruges i dine præsentationer.

Microsoft AI kan forbedre salgsstrategier og resultater betydeligt ved hjælp af avancerede værktøjer, såsom salgsagenter, der er tilgængelige i Microsoft 365 Copilot. Her er nogle få eksempler:

• Automatiserede opgaver: Kunstig intelligens håndterer gentagne opgaver som f.eks. udkast til mails og dataindtastning.
• Tilpassede interaktioner: Analysér kundedata for at få skræddersyede anbefalinger.
• Indsigt i realtid: Få adgang til indsigt under interaktioner for at få bedre svar.
• Forbedret kommunikation: Brug kunstig intelligens til at opsummere mails og komme med forslag til at skrive tydeligt og effektivt.
• Datavisualisering: Opret nemt salgspræsentationer og visualiseringer.
• Mødeforberedelse: Generér hurtigt oversigter og forberedelsesmateriale.
• CRM-integration: Synkroniser data, og automatiser arbejdsprocesser med kunstig intelligens.

Implementering af ansvarlige AI-praksisser er afgørende for at sikre, at AI-systemer fungerer på måder, der er etiske, gennemsigtige og ansvarlige. Microsoft tilbyder flere ressourcer til at understøtte organisationer, der etablerer og udvider deres praksis for ansvarlig AI.

Webstedet for ansvarlig AI skitserer de grundlæggende principper, der kan hjælpe med udvikling og brug af kunstig intelligens, adgang til værktøjer, links til noter om gennemsigtighed og de seneste nyheder og politikopdateringer.

Microsofts standard for ansvarlig AI beskriver, hvordan du integrerer ansvarlig AI i tekniske teams, AI-udviklingslivscyklussen og værktøjer.

Måling af succesen og investeringsafkastet for generative AI-initiativer omfatter sporing af KPI'er og angivelse af klare mål. Microsofts undersøgelse med IDC fremhæver, at organisationer kan opnå betydelige afkast på deres AI-investeringer med en gennemsnitlig investeringsafkastning på 3,7 gange for hver investeret 1 USD.¹ Det er vigtigt at overvåge målepunkter som produktivitetsforbedringer, omkostningsbesparelser og kundetilfredshed for at evaluere effekten af generativ AI på din virksomhed.