2002 mali yılında ciddi gelir artışı elde edildi, önemli ürünler pazara sunuldu ve Microsoft�u geleceğe hazırlayan yeni teknolojilerin geliştirilmesine devam edildi. Ekonomik kriz ortamına rağmen 2002 gelirleri 3.07 milyar Dolar artarak 28.37 milyar Dolara, işletme gelirleri de 190 milyon Dolar artarak 11.91 milyon Dolara ulaştı.

Windows XP ve diğer masaüstü yazılımlarına olan yoğun talep bu olumlu performansa katkı sağladı. Kurumsal yazılım alanından elde edilen gelirler rekabetin son derece yoğun yaşandığı sunucu pazarında rakiplerine büyük fark attı. Xbox video oyun sisteminin pazara sunulmasıyla ve MSN abonelik gelirlerinin artmasıyla birlikte tüketici pazarında da hatırı sayılır satış artışı elde edildi.

Önümüzdeki yıl i�inde aralarında Windows XP Tablet PC Edition ve Windows .NET Servers�ın da bulunduğu birka� önemli ve yeni ürünü daha pazara sunacak olan Microsoft, Ar-Ge harcamalarını %20 artırarak 5.2 milyar Dolara �ıkarmayı planlıyor. Endüstri liderliğimizi pekiştirmek ve önümüzdeki fırsatları değerlendirmek amacıyla yeni bir kurumsal misyon benimsedik: dünyanın her yerinde insanların ve işletmelerin kendi potansiyellerini fark etmelerini sağlamak. Bu misyonu başarabilmek i�in sahip olduğumuz değerleri ve düşünceleri a�ık bir şekilde tanımlamamız gerekiyor. Bu ilkeleri tüm faaliyetlerimizin ayrılmaz par�ası haline getirmek i�in �alışıyoruz.

YENİLİK�İ PLATFORM LİDERLİĞİ

Ge�miş yılda yaşanan en önemli olaylardan biri, hi� kuşkusuz, hem ev hem de iş ortamında tüm PC kullanıcılarına güvenilirlik, güvenlik ve performans sunan Windows XP�nin pazarda yaygın kabul görmesiydi. Yıl i�inde Office XP pazarı da �ok hareketliydi, ürünün piyasaya �ıktığı Mart 2001 tarihinden itibaren 12 ay i�inde 60 milyon üzerinde lisans satıldı. Office�in 2003 yılında �ıkması planlanan yeni sürümü sayesinde kullanıcılar yepyeni yöntemlerle �ok daha kolay olarak haberleşebilecek ve birlikte �alışabilecekler.

Her zaman, her yerde ve her türlü cihazdan insanları gü�lendiren yazılımlar sunma vizyonumuz doğrultusunda Pocket PC ve dijital kablo TV set üstü kutuları dahil olmak üzere kü�ük ve mobil aygıtlar i�in yeni Windows sürümlerini pazara sunduk. Tam donanımlı masaüstü bilgisayarın sahip olduğu gücü ve hızı not defteri ortamının esnekliği ve taşınabilirliği ile birleştirerek verimlilik artışı sağlamak üzere tasarlanan Tablet PC�ler 2002 yılı sonbaharında tüketiciyle buluştu.

Daha �ok sayıda kü�ük ve orta öl�ekli işletmeler i�in yazılım �özümleri sağlayıcısı olmak ana hedeflerimizden biridir. 2002 yılının Temmuz ayında finans yönetimi ve diğer iş süre�leri alanında küresel olarak entegre yazılım sağlayan Navision şirketini satın aldık. Navision ile Microsoft Great Plains'in birleşmesinden doğan Microsoft Business Solutions, sunduğu geniş uygulama ve hizmet yelpazesiyle işletmelerin maliyetleri kısmalarını, süre�leri mükemmelleştirmelerini ve hizmet kalitesini artırmalarını, olanaklı hale getiriyor. Bu alan i�in planladığımız �ok sayıda yeni ürün arasında önümüzdeki mali yıl i�inde tüketicinin beğenisine sunulacak olan müşteri ilişkileri yönetimi �özümü de bulunuyor.

.NET�İN VE XML WEB HİZMETLERİNİN SUNDUĞU KAZAN�LAR

Şirketin beş yıllık gelir artışının önemli bir bölümü Microsoft�un .NET mimarisinden elde edilecek; bu mimari, bilgiyi, sistemleri ve cihazları tamamen yeni ve önemli şekillerde birbirine bağlama alanında �ok büyük bir potansiyele sahip. Veri tanımlama ve veri alışverişi i�in evrensel dil olan XML�i temel alan ortak endüstri standartlarını kullanarak farklı platformlar ve programlama dilleri arasında ve Internet üzerinden XML Web Hizmetleriyle kusursuz bilgi paylaşımını sağlamayı hedefliyoruz.

Web hizmetleri potansiyeli yazılım geliştiricileri ve lider teknoloji sağlayıcıları arasında giderek daha �ok destek buluyor. Örneğin, Microsoft ve diğer endüstri liderleri tarafından 2002 yılında XML Web hizmetleri geliştirmek i�in talimatlar ve tavsiyeler sunmak üzere kurulan Web Services Interoperability Organization artık 120 üye kuruluşa sahip.

Yazılım geliştiricilerine XML Web hizmetlerini ve diğer .NET bağlantılı �özümleri oluşturma ve kurma konusunda gerekli ara�ları ve altyapısı sunmak i�in 2002 yılının Şubat ayında Visual Studio .NET�i ve .NET Framework�ü pazara sunduk. 2003 mali yılında, Web hizmetleri ve iş �özümleri geliştirmek ve sunmak i�in en uygun platformu sağlayan Windows .NET Servers�ı pazara sunacağız.

Windows .NET Servers beta sürümünün testine yardımcı olan kuruluşlara önemli kazan�lar sağlıyor. Örneğin, JetBlue Airways bu platformu yeni rezervasyon sisteminin yanı sıra parmak izi biyometrisini i�eren akıllı kartlar vasıtasıyla bilgisayarlara ve sistemlere erişimi güvenli hale getirmek i�in de kullanmayı planlıyor. Bu yeni havayolu şirketi pilotlara u�uş elkitaplarının elektronik sürümlerini sunarak �kağıtsız bir kokpit� elde etti; söz konusu elektronik elkitapları JetBlue geliştiricilerinin Microsoft Visual Studio .NET kullanarak yazdığı bir uygulama tarafından otomatik olarak güncelleniyor. Microsoft teknolojisi sayesinde bilişim teknolojisi alanındaki harcamalarından tasarrufu sağlayan JetBlue gelirinin sadece %1.5�ini bu alana aktarabiliyor, oysa havacılık endüstrisinde bilişim teknolojisi harcamaları gelirin ortalama %5�ine karşılık geliyor.

MUTLU M�ŞTERİLER

Yeni tüketici pazarındaki stratejik yatırımlarımız ge�en yıl parlak sonu�lar verdi ve bunların 2003 yılında da sürmesi bekleniyor. Xbox video oyunu sistemin piyasaya �ıktığı 2001 Kasımından itibaren sekiz ay i�inde 3.9 milyon konsol ve 20 milyon Xbox oyunu satıldı. Halen Web üzerindeki en popüler portal olan MSN artık geniş bant Internet erişimi sunma alanında da lider.

Microsoft ve bir düzineyi aşan sayıdaki önemli elektronik aygıt üreticisi yepyeni bir düz-panelli kablosuz ekran geliştirerek tüketicilerin Windows kullanımlarını evlerinin her yerine yaygınlaştırabilmesini sağlıyor. Bu Akıllı Ekranlar 2002 yılının tatil alışverişi sezonunda yeni Windows XP Media Center Edition�ı �alıştıran PC�lerle birlikte raflardaki yerini alacak; Windows XP Media Center Edition dijital müzik ve filmler i�in uzaktan kumanda olanağının yanı sıra yerleşik kişisel video kaydedicisine de sahip.

GELECEĞE YATIRIM

Hem bir şirket olarak Microsoft�un hem de 50,000 �alışanımızın, hissedarlarımızın, endüstrimizin, müşterilerimizin ve iş yaptığımız toplulukların uzun vadeli başarısı i�in �aba gösteriyoruz. Geleceğe baktığımızda, birka� gelişmeyi belirtmek durumundayız.

Anti-Tekel Davası
Microsoft ve Adalet Bakanlığı 2001 yılının Kasım ayında ü� yıllık anti-tekel ihtilafı konusunda uzlaşmaya vardığını duyurdu. Dokuz başsavcı bu uzlaşmaya katıldı, dokuz başsavcı ise davayı sürdürme kararı verdi. Bu uzlaşma gereğince iş yapma şeklimizde önemli değişiklikler ka�ınılmaz hale geliyor ve Microsoft bu sorumlulukları yerine getirme konusunda üzerine düşeni yapmayı sürdürecektir. Mutabakat kararnamesi hem endüstri, hem müşterileri hem de ekonomi i�in zorlu ama makul bir uzlaşma niteliğindedir.

Güvenilir Bilgi İşlem
2002 yılının Ocak ayında, önümüzdeki on yıllık dönemde şirketimiz ve endüstrimiz i�in en büyük öneme sahip olduğunu düşündüğümüz hedefi �alışanlarımıza bildirdik: Müşterilerimiz i�in evlerimizi aydınlatan elektrik kadar güvenilir bir bilgi işlem ortamı oluşturmak. Microsoft olarak yüksek güvenilirlik, güvenlik, gizlilik ve iş bütünlüğü düzeylerini tutturabilmek i�in operasyon düzenimizi ve iş uygulamalarımızı önemli öl�üde değiştirdik. Binlerce mühendis güvenli yazılım yazma konusunda özel eğitimden ge�irildi. Hem Windows�ta hem de diğer ürünlerde kaynak kodun her satırında kapsamlı güvenlik analizleri ger�ekleştirdik.

Bu �abalar sonu�larını vermeye başladı. Örneğin, Microsoft Outlook i�in yapılan güvenlik güncelleştirmesi sayesinde e-posta yoluyla bulaşan virüs sayısında önemli bir azalma görüldü. Ne var ki, bilgi işlem yapısındaki karmaşıklık ve teknoloji alanındaki hızlı gelişmeler nedeniyle ger�ek anlamda Güvenilir Bilgi İşlem ortamını oluşturmak birka� yılı alacak.

Hızlı Bir İş Sistemi
Dahili karar verme sürecini gü�lendirmek, Microsoft�un ana iş alanlarında girişimcilik yeteneğini artırmak ve gruplar arasında birlikte �alışabilme olanaklarını geliştirmek i�in dahili iş sistemlerinde bir dizi değişiklik yaptık. Bu değişikliklerin en önemlisi ana iş alanlarımızı ürün geliştirme, satış, pazarlama ve mali performans konularında ara�larla, kaynaklarla ve gerekli sorumluluklarla donatmak oldu.

İşte Doğruluk
Ge�en yıl, bir dizi büyük işletmeyi sarsan mali skandal nedeniyle hissedarlar hem k�r kaybına uğradı hem de güvenini kaybetti. Microsoft olarak hissedarlarımıza, müşterilerimize, ortaklarımıza ve �alışanlarımıza karşı sorumluluklarımızı ciddiye alıyoruz. İşimizin durumu ve karşılaştığımız riskler konusunda a�ık ve samimi olmayı ama�lıyoruz. Aktiflerimizi her zaman usulüne uygun olarak ve şişirmeden kaydediyoruz, pasiflerimizi ise her koşulda mali sonu�larımıza yansıtıyoruz. Bir yaşam değeri haline getirmeye �alıştığımız dürüstlük ve doğruluk ilkeleriyle tutarlı olarak Microsoft�un kazan�ları üzerinden alınan, �alışan hisse opsiyonlarının öz sermayeyi azaltıcı etkisi konusundaki tüm ayrıntıları zaten kamunun bilgisine a�tık.

Microsoft hisse opsiyonları aracılığıyla değerli �alışanları �ekmekte ve teşvik etmektedir. Şirket ve �alışanları olarak sahip olduğumuz kişisel net değerimizin büyük �oğunluğunu işletmenin hisselerine yatırmış durumdayız. Microsoft�un halka a�ıldığı 1986 yılında beri asla hisse opsiyonu kullanmadık ve asla kullanmayacağız. Bu sözlerin kişisel �ıkarlarımızla tüm hissedarların uzun vadeli kişisel �ıkarları arasında eşitlik olduğuna dair güvence vereceğini umuyoruz.

Son olarak, kişisel düzeyde, insanların ve işletmelerin kendi potansiyellerinin farkına varmasını sağlayacak teknolojileri oluşturarak kendimizi olduk�a ayrıcalıklı bir konumda hissediyoruz. Desteğiniz i�in teşekkür ederiz.

Bill Gates
Başkan ve Baş Yazılım Mimarı

Steven A. Ballmer
İcra Kurulu Başkanı