การจัดการข้อมูลที่ Microsoft

ใน ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ตามสัญญาแล้ว Microsoft มีข้อผูกมัดเกี่ยวกับกระบวนการเฉพาะเมื่อลูกค้าเลิกใช้บริการ Cloud หรือการสมัครใช้งานหมดอายุลง ซึ่งรวมถึงการลบข้อมูลลูกค้าออกจากระบบภายใต้การควบคุมของเรา

• ถ้าคุณยกเลิกการสมัครใช้งานระบบคลาวด์หรือการสมัครใช้งานหมดอายุ (ยกเว้นเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี) Microsoft จะจัดเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในบัญชีที่จำกัดการใช้งานเป็นเวลา 90 วัน ("ระยะเวลาเก็บข้อมูล") เพื่อให้คุณมีเวลาแยกข้อมูลหรือต่ออายุการสมัครใช้งาน ระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว Microsoft จะทำการแจ้งเตือนหลายครั้ง ดังนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าเป็นเวลานานว่าจะมีการลบข้อมูล

• หลังจากช่วงเวลาเก็บข้อมูล 90 วัน Microsoft จะปิดใช้งานบัญชีและลบข้อมูลลูกค้าออก รวมถึงสำเนาที่แคชหรือสำรองไว้ด้วย สำหรับบริการในขอบเขต ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากสิ้นสุดช่วงเวลาเก็บข้อมูล (บริการในขอบเขตได้รับการอธิบายอยู่ในส่วนข้อตกลงการดำเนินการข้อมูลของข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ Microsoft ของเรา)

เมื่อข้อมูลลูกค้าโฮสต์อยู่ในสภาพแวดล้อมแบบหลายผู้เช่าของบริการบนระบบคลาวด์ด้านธุรกิจของ Microsoft เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดในการแยกข้อมูลลูกค้าตามตรรกะ ซึ่งจะช่วยปกป้องข้อมูลของลูกค้ารายหนึ่งไม่ให้รั่วไหลไปผสมกับของลูกค้ารายอื่น อีกทั้งยังช่วยบล็อกลูกค้าไม่ให้เข้าถึงข้อมูลของลูกค้ารายอื่นที่ถูกลบอีกด้วย

ถ้าไดรฟ์ของดิสก์ที่ใช้เก็บข้อมูลประสบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ข้อมูลในไดรฟ์จะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือถูกทำลายก่อนที่ Microsoft จะส่งคืนดิสก์ให้ผู้ผลิตเพื่อเปลี่ยนหรือซ่อมแซม ข้อมูลในไดรฟ์จะถูกเขียนทับอย่างสมบูรณ์เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่สามารถกู้คืนได้ ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม

เมื่ออุปกรณ์ดังกล่าวไม่ได้ใช้งานแล้ว จะถูกกำจัดหรือทำลายตาม NIST 800-88 Guidelines for Media Sanitation