常見問題集

Microsoft 365 教育版是生產力雲端套件，用來建立公平的學習環境。我們透過有助於加速學習的解決方案來實現目標，為學生從課堂到職涯做好準備，採用包容性設計，並為教學和 IT 領導者提供受信任的安全解決方案。

Microsoft 365 建立在 Office 365 應用程式 (例如 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook) 的基礎上，並提供增強的管理、安全性和合規性工具。

• 教育版 Insights：教育版 Insights 是免費開箱即用的分析解決方案，適用於使用 Teams 教育版的學校。它可自動連接 Teams 和 Microsoft 365 Graph 中的重要應用程式，讓教師和教育領導者輕鬆存取學生資料。
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• Reflect：透過提供定期分享和傾聽的機會，幫助學生認識和掌握自己的情緒。Reflect 有助於擴大學習者的情緒詞彙，並加深對同儕的同理心，同時也為教育工作者提供寶貴的意見反應，以建立健康的教室社群。
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• 學校資料同步處理 (SDS)：適用於 EDU 租用戶的 Microsoft 365 應用程式，可與外部協力廠商系統 (通常是學生資訊系統 - SIS) 連接，透過內嵌和儲存資料以實現動態 Microsoft 365 佈建，以及提供更豐富的 Microsoft 365 深入解析和分析。
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• Azure 資料匯出：能夠從 SDS 和教育版 Insights 匯出資料 (包括 Reflect、作業和進度/指導資料) 至 Azure 或協力廠商資料存放庫。此功能目前需要搭配教育版 Insights Premium。
  
• Microsoft 教育版分析 (OEA)：由 Microsoft 教育版領導的開放原始碼計畫，能讓全球教育系統更有效、更合乎道德地使用資料、分析和 AI 功能來增進學習成果。機構可從 GitHub 存取模型，並從其他機構了解最佳做法，以執行像是預測性分析的進階分析。
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Microsoft 365 教育版提供三個層級，每個層級都有一系列有用的且具包容性的功能。連線我們的教育版專家，深入了解定價，並查看如何建置適合您機構的最佳客制化方案。
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適用於機構的 Microsoft 365 教育版有三種版本可供選擇：

• A1：適用於所有現代的工作負載，簡單的一次一台裝置學習解決方案。使用 Word、Excel、PowerPoint、Microsoft Teams 和 Minecraft: Education Edition 等傳統型應用程式支援每位學習者。這個授權版本還可透過 Microsoft Intune 教育版提供雲端管理，透過單一儀表板管理裝置以節省時間。
• A3：透過 Office 傳統型應用程式以及增強的安全性和管理工具，增進學習效果。包括 Microsoft 365 A1 授權中的所有內容，以及 Bookings 和 Live Events 等附加功能。A3 方案還提供進階安全性、管理和分析功能。
• A5：提供我們最全方位的套件，包含學習、合規性、安全性和管理工具，能簡化授權並降低成本。包括 Microsoft 365 A3 的所有教學和學習功能。

• 提供 50 多種語言版本，以支援 ELL、非母語人士、聾啞學習者以及有聽覺處理障礙或認知差異的人士
• PowerPoint Live 翻譯提供 100 多種語言的即時翻譯
• 朗讀進展和朗讀教練支援 100 多種語言
  支援語言清單

• 定價：學習加速工具是一組免費工具 (Office 365 A1 免費授權提供)，其中 Google Workplace 需要其 Plus 或 Teaching & Learning 升級使用權。
• 技能 & 科目：學習加速工具已支援朗讀和搜尋 (數位素養)，我們計劃在本學年晚些時候推出新的數學和口語 (溝通) 學習加速工具。目前尚不確定 Practice Sets 支援數學以外的哪些科目或技能。

Microsoft 致力於在所有學校系統中支援公平的學習環境。這意味著使用安全和受信任的第一方解決方案來促進包容性、支援社交和情感身心健康、實現即時深入解析、利用可用的雲端服務，並為學生的未來做好最佳準備。

• Microsoft 為學生提供公平的教育版解決方案，具包容性的設計可幫助所有學習者完成更多目標。
• Microsoft 為教育工作者提供解決方案，協助他們加速學習、支援社交與情感健康，並讓所有學生為未來的工作環境做好準備。
• Microsoft 教育版解決方案為教學和 IT 領先者提供受信任、安全且具未來性的硬體和軟體選項，這些選項經濟實惠、簡單、可調整且具可持續性，可滿足當下和未來教育的重要需求。

• 我們團隊與各個領域的專家合作開發學習加速工具。例如，我們與朗讀流利度專家合作，像是 Dr.Tim Rasinski、Pam Allyn、Dr.Mark Seidenberg 和 Dr.Timothy Shanahan 共同開發朗讀進展和朗讀教練。
• 朗讀進展已獲得以研究為基礎的 Digital Promise 設計認證

我們的許多內建工具都與教育版 Insights 完美整合。Insights 整合了學生參與和 Microsoft Teams 教育版中的作業、Reflect (我們的情感健康問卷工具) 以及學習加速工具，讓教育工作者與領導者能以現成的解決方案，更全面地檢視他們的學生。

若要存取 Microsoft Teams 教育版，請點擊登入並輸入學校提供的電子郵件地址和密碼。如果您的學校已註冊 Office 365 或 Microsoft 365 教育版，而且也開啟了 Microsoft Teams 的存取功能，或者學校是經認可的學術機構，您就能登入或註冊。如果您有任何問題，請連絡學校的 IT 系統管理員。 
登入到學生用的 Teams

了解如何透過幾個簡單的步驟在 Microsoft Teams 中建立班級和教職員小組。 建立班級團隊 建立教職員團隊

取得有關建立、參加和執行會議的清晰指導，以及針對教育工作者、學生和系統管理員的具體提示。 建立並執行會議

需要協助嗎？ 請嘗試這些疑難排解提示、透過電子郵件向 Office 客戶支援詢問問題、瀏覽 Office 支援中心，或詢問 Microsoft 教育版社群。 Teams 疑難排解指南 連絡客戶支援 瀏覽支援中心 詢問社群

透過 Teams UserVoice 論壇告訴我們如何讓 Teams 更有效地協助您的課堂和教職員。 建議新功能

教育工作者和 IT 系統管理員可在線上會議課程前、中、後期間，以及學生間互動時，採取多種措施以確保學生安全。在適用於 IT 專業人員和教育工作者的 Teams 指南中，深入了解教育工作者如何協助確保學生的安全。

透過免費的線上訓線和資源 (包括即時 Stores 課程、專業發展訓練、隨選內容等)，建立遠端和混合式教學技能。 Teams 授課者訓練入門 移至 Teams 網路研討會播放清單 線上 Teams 訓練課程入門

我們重塑了 Windows 的數位學習和數位權益新時代，協助教育工作者發掘每位學生的所有潛能，並提供強大的工具，在安全且受信任的環境中學習、共同作業和創作。

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Windows 11 教育版提供全新的生產力和包容性功能，並具備應對混合式世界挑戰的設計，擁有全新的介面與風格，有助於學生以更輕鬆的方式學習更多知識。在裝置概觀頁面上深入了解新增的功能。

是的，大多數與 Windows 10 配合使用的應用程式和裝置都與 Windows 11 相容。您還可以與特定應用程式或裝置的軟體製造商聯繫，以確認相容性。

Windows 10 於六年前推出。那時候出現了大量的硬體創新。隨著 Windows 11 升級，每個細節都經過深思熟慮。它擁有重新設計和全新外觀，並提供您所需的速度和安全性。此外，它還配備了全新的工具、聲音、應用程式和協助工具功能。若要深入了解 Windows 11，請瀏覽Windows 11 規格。

只要您任職於符合資格的學校即可使用此方案。我們可能會隨時重新驗證您是否符合資格。您的 Office 365 教育版方案到期之後：

• •Office 應用程式會進入精簡功能模式，這表示您可以檢視文件，但無法編輯或建立新的文件。
• •與學校電子郵件地址相關的線上服務 (例如 Office Online 和 OneDrive) 都將無法使用。
• 如果方案過期，您可以透過重新驗證教育工作者的身份，或者透過移轉到 Office 365 個人版方案來延長您的權益。

大多數的情況下，可透過自動驗證流程獲得即時回應。在其它需要機構取得驗證的情況下，可能需要長達一個月的時間來確認資格。如果 30 天試用期即將結束，但尚未獲得資格核准，請連絡客戶支援中心。

Office 為學生提供多種選項，因此您可以輕鬆找到符合預算的選項。 了解取得 Office 的方法。

Microsoft 365 建立在 Office 365 應用程式 (例如 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook) 的基礎上，並提供增強的管理、安全性和合規性工具。 深入了解 Microsoft 365

與學校有關 OneDrive 帳戶已指派給您，應使用於適合學校的內容。學校的 IT 系統管理員可隨時變更帳戶的使用與存取權限。

若要安裝 Office 365 教育版，您的 PC 或 Mac 必須符合系統最低規格需求。 檢視系統需求。

檢視移轉指南：Windows 10|Windows 8.1|Windows 7|Mac

• 擁有學校提供的特定電子郵件地址 (例如 contoso.edu)，且可接收外部電子郵件。
• 已達能夠單獨註冊線上授權方案的法定年齡。
• 能夠網際網路存取。

Microsoft 提供了許多裝置應用程式解決方案，用來滿足不同的需求：
 

• 借用膝上型電腦
• 提前畢業禮物 (高等教育)：學校將讓學生在註冊時開始使用膝上型電腦，並在畢業時將所有權送交給學生。如果學生中途離開學校，則需歸還膝上型電腦。
• 付款計畫：(高等教育) 有些學校會制定付款計畫，讓學生逐步地付清膝上型電腦的價格。當學生畢業時，膝上型電腦便歸屬於這位畢業的學生。
  
• 機構、學區或教育部門入口網站：部分學校建立自有的技術商店，以優惠價格提供適合的裝置。
  
  

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總有一款適合每位教師和學生的 Windows 裝置，可滿足各種不同的科目、協助工具需求、電腦功能以及教學和學習風格。搭配 Microsoft Edge 的直覺互動式 Windows 裝置可增強溝通、共同作業、創造力和批判性思考思維，為未來的職涯做好準備。

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是的，教育客戶可享有 Microsoft 365 訂閱折扣。這些訂閱包括最新版本的 Microsoft Office 和 Microsoft Intune 教育版、Windows 升級權限以及其它權益。符合資格的學校可以最低價購買預先安裝 Windows 11 專業教育版的新裝置。

若要獲得 Microsoft 教育版定價，學校可以購買年度授權合約，例如 Microsoft 365 A3 或 A5。這些授權包含將符合資格的 Windows 作業系統升級至 Windows 11 教育版的權利。另一個選項是，透過經銷商或直接從電腦製造商購買新的 Windows 裝置時要求搭載 Windows 11 專業教育版，或Shape the Future 計畫。這個版本保證您以最優惠價格獲得預先安裝 Windows 11 教育版的裝置。

學校可從聯想、戴爾、惠普、宏碁、華碩和 Surface 等電腦製造商的各種裝置中進行選擇。探索Microsoft 教育版學校裝置以深入了解。

若要將裝置更新至 Windows 11 教育版，您必須先確認裝置符合最低規格。請參閱 Windows 11 規格需求 以深入了解。
如果符合升級資格，您將可以選擇透過 Windows Update 進行升級，類似於目前 Windows 10 功能更新的方式。
對於 IT 受控的裝置，使用者應向其 IT 組織查詢推出計劃的詳細資訊。
請注意，需要大量下載才能完成升級。需要網際網路存取，可能需要支付 ISP 費用。